Attention aux faux emails

Testbook Pass : le faux prélèvement de 69,90 € expliqué

Mis à jour le 26 août 2026

Vous avez reçu un message de mailer.testbook.com ou emails.testbook.com annonçant le renouvellement, sous le nom « Testbook Pass », d'un abonnement Prime Video à 69,90 € ? Vous n'êtes pas seul, et ce n'est pas Amazon.

Testbook, c'est quoi ?

Testbook.com est une plateforme indienne de préparation aux examens, sans aucun lien avec Amazon ni avec Prime Video. Depuis juin 2026, son infrastructure d'envoi d'emails est détournée pour diffuser en masse de faux avis de renouvellement Prime Video à 69,90 €. Si votre message vient de mailer.testbook.com ou emails.testbook.com, c'est du phishing, y compris quand il affiche vos nom, adresse et IBAN réels comme le fait la vague d’août 2026 : aucun prélèvement n'aura lieu tant que vous ne saisissez pas vos coordonnées bancaires.

Expéditeurs observés: [email protected], [email protected], [email protected], [email protected]
Le nom « Testbook Pass »: La campagne a été rebaptisée en cours de route : le même mail parle désormais d’un abonnement annuel « Testbook Pass », parfois avec une mention de prélèvement SEPA. C’est la même opération, sous un autre nom.
Montant annoncé: 69,90 € — un montant qui ne correspond à aucune offre Amazon Prime réelle. Il est choisi pour faire paniquer.
Ce que le mail cherche: Vous faire cliquer sur « Annuler la souscription », qui mène à une fausse page réclamant votre carte bancaire ou votre IBAN.
Serez-vous prélevé ?: Non, si vous n'avez rien saisi et rien cliqué. Aucun abonnement n'existe : le mail est une mise en scène.
Le mail affiche mon vrai IBAN: C’est la nouveauté de la vague d’août 2026, et ce qui rend le message si crédible : il reprend vos nom, adresse et numéro d’IBAN réels. Ces données ne viennent pas de votre banque mais d’un fichier volé ou acheté. Connaître un IBAN ne permet pas de prélever : un prélèvement exige un mandat, et vous pouvez le contester auprès de votre banque.
N’appelez pas le numéro indiqué: La vague d’août ajoute un numéro de téléphone au message. Au bout du fil, un faux conseiller bancaire : c’est la deuxième étape de l’arnaque, et désormais la principale. Il vous fera valider des opérations ou dicter des codes reçus par SMS. Aucun conseiller légitime ne demandera jamais cela.
Les autres noms utilisés: Le même mécanisme circule sous d’autres marques inventées : « Courshelf » à 69,99 € et « CCTV Vidéos Family » à 24,99 € par mois. Si le schéma vous paraît identique à celui décrit ici, c’est qu’il l’est.
Pourquoi vous êtes ciblé: Votre nom et votre adresse email proviennent d'une fuite de données antérieure, ce qui rend le message crédible.
Les vraies adresses Amazon: @amazon.fr et @amazon.com uniquement. Jamais un domaine tiers, quel qu'il soit.

Faux email Prime Video

XUn domaine d'expéditeur qui n'est pas celui du service, ou qui n'en reprend le nom qu'accolé à un autre mot
XUn problème de paiement ou de renouvellement dont votre compte ne porte aucune trace
XUn lien de mise à jour de moyen de paiement, au lieu de vous renvoyer au site que vous ouvrez vous-même
XUn compte à rebours avant fermeture ou suspension, pour couper court à la vérification

Vrai email Prime Video

✓Expéditeur: info@primevideo.com
✓Vous appelle par votre prénom
✓Pas de demande d'infos bancaires
✓Invite à se connecter sur primevideo.com

Ce que Prime Video fait vraiment

Prime Video PEUT :

• Vous envoyer des recommandations de contenu
• Vous notifier d'une connexion inhabituelle
• Vous rappeler une échéance de paiement
• Vous informer de nouvelles fonctionnalités

Prime Video NE FAIT JAMAIS :

• Demander votre mot de passe par email
• Réclamer une carte bancaire par lien
• Menacer de fermer votre compte en 24h
• Vous appeler pour des problèmes de compte

Arnaques Prime Video à surveiller

Faux renouvellement Prime Video à 69,90 € envoyé depuis mailer.testbook.com

Confirmation d’un abonnement annuel « Testbook Pass » avec prélèvement SEPA annoncé

Message « votre période d'essai est terminée » avec bouton « Annuler la souscription »

Fausse page de résiliation réclamant une carte bancaire ou un IBAN

Mail personnalisé avec vos nom et adresse réels, issus d'une fuite de données

Fausse facture Prime Video en pièce jointe

Exemples réels d'expéditeurs frauduleux Prime Video

Ces adresses ont été relevées dans de véritables tentatives de phishing usurpant Prime Video. Si l'expéditeur de votre message y figure ou y ressemble, c'est une arnaque.

« [email protected] »

Adresses citées à titre préventif : n'y répondez jamais et ne cliquez sur aucun de leurs liens.

Comment repérer un faux email Prime Video

Expéditeur en testbook.com (mailer.testbook.com, emails.testbook.com) : aucun lien avec Amazon

Montant de 69,90 € qui ne correspond à aucune offre Prime Video existante

Bouton « Annuler la souscription » menant hors du domaine amazon.fr

Urgence artificielle : prélèvement annoncé sous 24 ou 48 heures

Demande d'IBAN — Amazon ne réclame jamais un IBAN par email

Protégez votre compte Prime Video

Vérifiez votre abonnement uniquement sur amazon.fr (Compte > Prime > Gérer mon abonnement)

Si vous n'avez rien saisi, vous ne serez pas prélevé : supprimez simplement le message

Si vous avez saisi votre carte, faites opposition immédiatement auprès de votre banque

Signalez le message sur signal-spam.fr et à [email protected]

Changez le mot de passe des comptes utilisant l'adresse email ciblée

Questions fréquentes

Testbook, c'est quoi ?▼

Testbook.com est une plateforme indienne de préparation aux examens, sans aucun rapport avec Amazon ni Prime Video. Son infrastructure d'envoi d'emails est détournée depuis juin 2026 pour diffuser de faux avis de renouvellement Prime Video. Recevoir un message de ce domaine ne signifie pas que vous êtes client de Testbook : cela signifie que votre adresse figure dans la liste de diffusion utilisée par les fraudeurs.

« Testbook Pass », c’est quoi ?▼

C’est le nom donné à l’abonnement fictif dans la version récente de la campagne. Le mail annonce la confirmation d’un « Testbook Pass » annuel à 69,90 €, parfois assorti d’une mention de prélèvement SEPA, pour rendre la menace plus crédible. Aucun service de ce nom ne vous a été vendu : c’est la même opération que les faux renouvellements Prime Video, avec un habillage différent. Le réflexe reste identique : ne cliquez sur aucun lien et vérifiez vos abonnements directement sur amazon.fr.

Un mail de [email protected] est-il une arnaque ?▼

Oui. Prime Video n'écrit jamais depuis un domaine comme mailer.testbook.com ou emails.testbook.com : les vrais messages Amazon viennent de @amazon.fr ou @amazon.com. Ne cliquez sur aucun lien, ne répondez pas, et supprimez le message.

Vais-je vraiment être prélevé de 69,90 € ?▼

Non, tant que vous n'avez communiqué aucune donnée bancaire. Ce montant est inventé et aucun abonnement n'a été souscrit en votre nom : le mail sert uniquement à vous faire cliquer sur un lien pour voler vos coordonnées de paiement. Vérifiez tout de même sur amazon.fr, dans Compte > Prime, que rien n'a changé.

J'ai un prélèvement « Testbook » sur mon relevé bancaire, que faire ?▼

Contactez votre banque sans attendre pour contester l'opération et faire opposition sur la carte. En France, un prélèvement SEPA non autorisé peut être contesté auprès de votre banque dans un délai de 13 mois (8 semaines sans justification particulière pour un prélèvement autorisé). Conservez le mail reçu comme pièce, et déposez un signalement sur cybermalveillance.gouv.fr.

Pourquoi ai-je reçu ce mail alors que je n'ai pas Prime Video ?▼

Parce que l'envoi est massif et non ciblé. Les fraudeurs utilisent des listes d'adresses issues de fuites de données et misent sur le fait qu'une partie des destinataires possède un compte Amazon. Recevoir le message ne veut donc rien dire sur vos comptes : c'est le signe d'une campagne de masse, pas d'un piratage personnel.

Comment vérifier mon vrai abonnement Amazon Prime ?▼

Ouvrez vous-même amazon.fr dans votre navigateur — sans passer par un lien reçu par email — puis allez dans Compte et listes > Adhésion et abonnements Prime. Vous y verrez la date de renouvellement réelle et le montant exact. C'est la seule source fiable.

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Ce message n'est probablement pas le dernier : les adresses ciblées le sont durablement. Nos comparatifs indépendants pour réduire le risque à la source :