Attention aux faux emails

Arnaque Netflix : reconnaître un faux mail ou SMS

Les cybercriminels usurpent l'identité de Netflix pour voler vos identifiants et coordonnées bancaires.

Faux email Netflix

XExpéditeur: support@netflix-secure.com
XObjet: "Action requise - Paiement échoué"
XLien vers: netflix-update.site
X"Votre compte sera fermé sous 24h"

Vrai email Netflix

✓Expéditeur: info@netflix.com
✓Vous appelle par votre prénom
✓Pas de demande d'infos bancaires
✓Invite à se connecter sur netflix.com

Ce que Netflix fait vraiment

Netflix PEUT :

• Vous envoyer des recommandations de contenu
• Vous notifier d'une connexion inhabituelle
• Vous rappeler une échéance de paiement
• Vous informer de nouvelles fonctionnalités

Netflix NE FAIT JAMAIS :

• Demander votre mot de passe par email
• Réclamer une carte bancaire par lien
• Menacer de fermer votre compte en 24h
• Vous appeler pour des problèmes de compte

Arnaques Netflix à surveiller

Email signalant un problème de paiement avec suspension sous 24 h

Fausse alerte de connexion inhabituelle depuis l'étranger pour faire paniquer

Offre « 3 mois gratuits » ou abonnement à prix réduit à réclamer

Demande de mise à jour des informations de paiement via un lien

SMS « votre abonnement est suspendu » avec lien de réactivation

Exemples réels d'expéditeurs frauduleux Netflix

Ces adresses ont été relevées dans de véritables tentatives de phishing usurpant Netflix. Si l'expéditeur de votre message y figure ou y ressemble, c'est une arnaque.

« [email protected] »

Adresses citées à titre préventif : n'y répondez jamais et ne cliquez sur aucun de leurs liens.

Comment repérer un faux email Netflix

Expéditeur différent de @netflix.com ou @mailer.netflix.com

Domaine typosquatté : netf1ix (avec un « 1 »), netflix-security.net, netflix-promo.com

Lien ne pointant pas vers netflix.com

Demande du numéro complet de carte bancaire

Menace de fermeture dans les 24/48h

Salutation générique « Cher client » au lieu de votre prénom

Protégez votre compte Netflix

Netflix ne demande jamais vos informations par email

Connectez-vous directement sur netflix.com pour vérifier

L'aide Netflix ne vous appellera jamais

Méfiez-vous des offres trop belles pour être vraies

Transférez les messages suspects à [email protected] puis supprimez-les

Questions fréquentes

Netflix m'a envoyé un email pour mettre à jour mon paiement, est-ce légitime ?▼

Netflix peut envoyer des rappels mais ne demande jamais vos infos bancaires par email. Allez directement sur netflix.com pour vérifier.

Comment savoir si un email Netflix est authentique ?▼

Les vrais emails Netflix viennent de @netflix.com ou @mailer.netflix.com, utilisent votre prénom et ne contiennent pas de demandes urgentes. Netflix ne demande jamais votre mot de passe.

Netflix envoie-t-il des SMS pour un problème de paiement ?▼

Netflix peut envoyer des rappels, mais jamais de lien pour saisir une carte bancaire. Mettez à jour votre paiement uniquement depuis votre compte sur netflix.com ou l'application.

J'ai saisi ma carte sur un faux site Netflix, que faire ?▼

Contactez votre banque pour faire opposition, changez votre mot de passe Netflix (et partout où il est réutilisé), vérifiez les appareils connectés dans les paramètres et surveillez vos relevés.

8 500

signalements / mois

890€

vol moyen

22%

du phishing streaming