Arnaque SMS / Email

Arnaque La Poste : reconnaître un faux mail ou SMS

Les arnaques au colis La Poste explosent. Apprenez à les détecter avant de cliquer.

FAUX SMS

De: LA POSTE

La Poste: Votre colis est en attente. Frais de livraison: 1,99€. Confirmez ici: la poste-livraison.info/colis

URL suspecteDemande de paiementNuméro court

La règle d'or pour les colis

La Poste ne demande JAMAIS de paiement par SMS ou email pour livrer un colis.

Les frais de douane se règlent au livreur ou en bureau de poste
Le suivi est toujours gratuit sur laposte.fr
Un vrai numéro de suivi fonctionne sur le site officiel

Comment vérifier un vrai colis La Poste

1
Copiez le numéro de suivi
Ne cliquez pas sur le lien. Copiez seulement le numéro s'il y en a un.
2
Allez sur laposte.fr
Tapez l'adresse vous-même dans votre navigateur.
3
Entrez le numéro de suivi
Un vrai colis affichera son historique complet.
4
Pas de résultat ?
Le message est une arnaque. Supprimez-le et signalez-le.

Types d'arnaques La Poste

SMS de colis en attente de frais de livraison

SMS usurpant l'expéditeur « La Poste BSCC BU » avec un lien de paiement

Notification de frais de douane à régler en ligne

Email de colis non réclamé à payer

Alerte de tentative de livraison échouée

Lien de « reprogrammation de livraison » qui collecte vos données personnelles

Exemples réels d'expéditeurs frauduleux La Poste

Ces adresses ont été relevées dans de véritables tentatives de phishing usurpant La Poste. Si l'expéditeur de votre message y figure ou y ressemble, c'est une arnaque.

« [email protected] »

Adresses citées à titre préventif : n'y répondez jamais et ne cliquez sur aucun de leurs liens.

L'arnaque au colis en chiffres

35%

des arnaques livraison

15 000

signalements / mois

180€

vol moyen par victime

Source : Signal Spam, Cybermalveillance.gouv.fr - données 2024

Signaux d'alerte d'un faux message La Poste

Expéditeur différent de @laposte.fr

Lien court (bit.ly, etc.) ou domaine imitant La Poste (la-poste-livraison.net)

Demande de petits montants (1-3€) par carte

Numéro de suivi absent ou invalide

Menace de renvoi du colis à l'expéditeur sous 24 h

Comment se protéger

Suivez vos colis uniquement sur laposte.fr

La Poste ne demande jamais de payer par SMS

Vérifiez le numéro de suivi sur le site officiel

Les frais de douane se paient au facteur, en bureau de poste ou depuis votre suivi laposte.fr

Un nom d'expéditeur SMS (« La Poste », « BSCC ») peut être usurpé : seul le lien fait foi

Transférez les SMS frauduleux au 33700 et les emails à [email protected]

Questions fréquentes

J'ai reçu un SMS de « La Poste BSCC BU », est-ce une arnaque ?▼

« BSCC » (Branche Services-Courrier-Colis) est un libellé d'expéditeur réellement utilisé par La Poste, mais il peut être usurpé. Un vrai message ne demande jamais de paiement via un lien : vérifiez votre numéro de suivi en tapant vous-même laposte.fr.

Dois-je payer des frais pour recevoir un colis La Poste ?▼

La Poste ne demande jamais de paiement par SMS ou email pour livrer un colis. Les frais de douane se règlent directement.

Comment se paient les vrais frais de douane d'un colis ?▼

Pour un envoi hors UE, les droits et taxes se règlent au facteur à la livraison, en bureau de poste ou depuis votre suivi sur laposte.fr — jamais via un lien reçu par SMS ou email.

Comment vérifier si un numéro de suivi La Poste est réel ?▼

Copiez le numéro et entrez-le sur laposte.fr/outils/suivre-vos-envois. Un vrai numéro affiche l'historique du colis.

Que faire si j'ai payé sur un faux site La Poste ?▼

Faites opposition immédiatement auprès de votre banque, surveillez vos relevés, conservez le message et déposez plainte. Signalez le SMS au 33700 et le site sur internet-signalement.gouv.fr.