DHL
Arnaque SMS / Email
Arnaque DHL : reconnaître un faux mail ou SMS
Les arnaques au colis DHL explosent. Apprenez à les détecter avant de cliquer.
FAUX SMS
De: DHL
DHL: Votre colis est en attente. Frais de livraison: 1,99€. Confirmez ici: dhl-livraison.info/colis
URL suspecteDemande de paiementNuméro court
La règle d'or pour les colis
DHL ne demande JAMAIS de paiement par SMS ou email pour livrer un colis.
- Les frais de douane se règlent au livreur ou en bureau de poste
- Le suivi est toujours gratuit sur dhl.fr
- Un vrai numéro de suivi fonctionne sur le site officiel
Comment vérifier un vrai colis DHL
- 1Copiez le numéro de suivi
Ne cliquez pas sur le lien. Copiez seulement le numéro s'il y en a un.
- 2Allez sur dhl.fr
Tapez l'adresse vous-même dans votre navigateur.
- 3Entrez le numéro de suivi
Un vrai colis affichera son historique complet.
- 4Pas de résultat ?
Le message est une arnaque. Supprimez-le et signalez-le.
Types d'arnaques DHL
Email de colis international bloqué en douane
SMS de frais de livraison à régler en urgence
Fausse notification de livraison échouée
Email avec pièce jointe "bordereau de livraison"
L'arnaque au colis en chiffres
18%
des arnaques livraison
4 200
signalements / mois
190€
vol moyen par victime
Source : Signal Spam, Cybermalveillance.gouv.fr - données 2024
Signaux d'alerte d'un faux message DHL
Domaine différent de @dhl.com ou @dhl.fr
URL ne pointant pas vers dhl.fr
Demande de petits montants (1-5€)
Pièce jointe .zip ou .exe
Comment se protéger
Suivi officiel sur dhl.fr/tracking
DHL ne demande pas de paiement par SMS
Contact client : 08 25 10 00 80
Les vraies notifications viennent de @dhl.com
Questions fréquentes
DHL m'envoie une facture de douane par email, est-ce vrai ?▼
DHL peut notifier des frais de douane mais ne demande jamais de paiement direct par email. Vérifiez sur votre compte DHL.
Reçu un SMS DHL suspect ?
Copiez-le dans notre analyseur pour vérifier immédiatement.
Analyser le messageAutres arnaques livraison
Guides pour se protéger
Vérifier avant de cliquer
Se protéger durablement
Repérer une arnaque, c’est bien. Réduire durablement les risques, c’est mieux. Nos comparatifs indépendants pour choisir les bons outils :